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会议指出,房地产中介作为连接市场供需两端的关键纽带,既是房地产市场健康运行的重要支撑,更是落实民生住房需求的直接服务者,其服务质量与规范程度直接关系到群众切身利益和市场稳定大局。市房地产协会进一步加强中介专委会力量,是规范行业秩序、提升服务品质、凝聚行业合力的重要抓手,必将以“自律为主,服务为本”的核心职能,带领全市房产中介机构强化自律意识、提升专业水平,坚守合规经营底线,为泰安市房地产市场注入强劲发展动力。
会议强调,面对“十五五”规划对房地产行业定位的根本性调整,房地产业民生属性愈发凸显,中介行业角色也随之发生深刻转变。中介机构要精准把握行业定位,深刻认识时代使命,从传统房屋交易“撮合者”向市场秩序“维护者”、民生服务“践行者”、行业转型“推动者”转变。全体从业人员要树立行业命运共同体意识,客观理性看待发展中的阶段性困难,摒弃错误心态,以每一次专业服务、每一条合规宣传,助力市场信心恢复,优化群众购房体验,共建健康行业生态。
筑牢制度底线,严格监管落实是行业规范发展的关键。2025年泰安市住房和城乡建设局、泰安市房产管理服务中心先后出台《关于进一步加强房地产经纪机构管理的通知》《关于进一步规范房产中介自媒体信息发布行为的通知》《泰安市房地产中介行业信用评价管理办法》等系列文件,市房协印发《泰安市房地产经纪行业规范》,构建起“监管+自律”双重约束体系,指导各中介机构及从业人员必须严守“三个底线”:严守信息发布底线,规范自媒体信息发布行为,坚决杜绝虚假负面信息传播、制造市场恐慌等行为,对违法违规行为将严肃查处、记入信用档案,情节严重者取消从业资格备案;严守备案管理底线,确保机构依法完成备案,坚决整治无资质执业、挂靠经营等乱象;严守信用评价底线,依托健全的信用评价体系,实现评价结果与业务开展、政策扶持直接挂钩,切实落实“守信激励、失信惩戒”机制。
会议要求,中介专委会要充分发挥桥梁纽带作用,带领全体会员单位强化责任担当、主动作为,凝聚共促发展的强大合力。一方面要抓实行业自律,带头遵守行业规范与职业操守,坚决不散布负面信息、不发表不当言论,共同维护市场信心;另一方面要聚力服务提升,顺应市场竞争从价格比拼向服务力比拼转变的趋势,引导会员单位强化从业人员系统化培训,提升政策解读、合同拟定、风险防控等专业能力,提供标准化、高品质服务。同时,要加快制订《房地产中介行业自律公约》《房地产经纪机构从业人员信用评价办法》,持续加强行业诚信建设,引导全行业依法诚信经营,切实维护群众合法权益。
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