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随着人们对旅游度假需求的日益提升,越来越多的房企都开始进军旅游地产,全国房企二十强,河北首家上市房企,专注地产开发20年的荣盛发展也不例外,当前公司已在秦皇岛、神农架、黄山、海南等优质区域获取项目,未来将国内划分为大北京、大黄山、大华中、大海南、大上海、云贵川六大区域,持续进行战略布局,同时积极拓展海外市场,不断满足人们日益增长的旅居度假需求。在初步完成北戴河、黄山、神农架、海南的全国布局后,荣盛发展整合旗下地产、金融、酒店、旅游等板块优势资源,为新老客户提供“候鸟式”置业、投资、旅居的一站式服务计划,即“盛行天下”计划。
为了更好地践行“缔造新型生活”的企业使命,打造荣盛在行业“新常态”下的“新业态”,实现由“卖产品”到“卖生活方式”的战略转型,荣盛发展整合旗下地产、金融、酒店、旅游等多板块优势资源,为顾客提供“候鸟式”的旅游地产置业、投资、旅居的一站式服务计划,即“盛行天下”计划。“盛行天下”以地产业为依托,以酒店业、金融业、物业和有机农业等为服务引擎,发展旅游度假和健康管理产业。为客户提供休闲度假、物业托管、租赁代理等服务,让客户实现“一处置业、五洲度假、旅居全球”梦想的同时,轻松实现资产升值。
“在旅游度假地产领域,从一套房子固定住的思维中解脱出来,实现像鸟儿一样自由迁徙的生活,实现一个完整的交易平台”,石春宇告诉记者,盛行天下计划的核心要义一个是“一处置业、四季度假、旅居中国”,随着帕劳、马尔代夫项目的筹划推进,未来实现“一处置业、五洲度假、旅居全球”,只需要在荣盛的任何一处置业,都可以在盛行天下平台实现自由交换。第二个要义则是“五星服务,裸心入住”。荣盛“盛行天下”给客户解决了买了房子之后的一切日常不便,提供全方位托管,物业费、水电费、维修费等费用在托管中扣除,提供省心服务。
“荣盛从成立那一天就提出我们不仅仅是制造房子,而是打造新型的生活方式”,石春宇说,盛行天下计划最初的原动力是企业自身的使命感,而这个计划的催化剂则是转型战略,“过去荣盛是以地产为主业,做到行业翘楚的地位,但现在从外部环境和内部需求出发,制定和发布了自己的转型战略。”据石春宇介绍,盛行天下计划今年已经开始试行,比如通过组织秦皇岛的业主前往黄山的项目让客户真实体验旅居换住,已经在业主群内有了非常好的反响,迈出了重要的一步。
“五层次度假产品体系”第一层次是房子,房子是身体躯壳的保暖和存放之所,是度假产品的必要不充分条件,是现阶段价值交换的承载媒介;第二层次是配套,配套能够解决基本生活问题,让旅游转变为度假,荣盛·戴河湾建设完善业主食堂、酒店、班车、超市、社区诊所,解决吃、住、行、购、医等方面生活所需;第三层次是引擎,引擎是多次频繁往返某一旅游目的地的动力,是项目成为旅游或度假目的地的原因和噱头,可能是优美的自然景色、特别的人文景观;第四层次是体验,体验是引领帮助业主实现度假目的,得到身心释放,给予业主超越现实的穿越感,强化业主身份的尊荣感,重塑人与人之间的关系,重拾情感,荣盛·戴河湾度假助理(GO)团队打造、盛行天下平台建设,都是增加客户体验的需要;第五个层次是精神,精神是指项目主题和灵魂,是项目的核心精神诉求,最高精神堡垒,是衍生出的项目整体感觉和氛围的具象表现结果,是一种人文特色,一种情怀寄托,或小资浪漫,或田园回归,或梦幻穿越。
在产品创新之外,客户关系的维护和经营,也将是荣盛未来创新的重要方向。“未来荣盛的金钥匙就是客户关系,以情感为最高追求的五层次综合度假体系建设后,用情感来连接客户之间的关系,以家为宗旨,客户与客户、客户与企业成为亲人朋友。”石春宇如是说,“为此,荣盛专门成立了‘度假助理’团队,打造一个平台‘戴河湾业主俱乐部’,这个团队和平台的作用在于把老业主全部带动起来。”据石春宇介绍,荣盛·戴河湾有一千多位来自北京的老业主,他们有共同的爱好和兴趣,但这些人中有些人即使来自同一个小区,但可能从未谋面,这是人生最大的遗憾。“我们的度假助理团队就像鲶鱼,搅动这种隔膜,打开客户之间的心门,让人与人更加亲密”。这样做是“五层次综合度假体系”贯彻执行的需要,体现了度假的精神需求。“荣盛打造度假产品最核心的本质是服务心灵、服务人的感情。打造20-30人的专业团队,成立戴河湾业主俱乐部成为必要,戴河湾业主俱乐部下设四个部落:动感部落、青春部落、品位部落、私董部落,每个部落会分若干协会,每个协会由业主自主选出会长,让他们自主组织,一切围绕业主展开,这是我们明年创新的重点。”
答:原动力来自企业的使命感,荣盛从成立那一天就提出我们不是制造房子,而是打造新型的生活方式,最初的原动力来自企业的使命感,而这个计划的催化剂则是转型战略。今年是荣盛发展进入新阶段的一年,当前推进的“盛行天下”计划是荣盛战略格局的关键一步,是未来平台化发展的重要举措。同时,荣盛利用互联网资源优势整合开发地产、物业、康旅、金融等资源,激活公司过去所积累的数百万业主资源,整合中高端消费端口,建立对接产业和消费者的平台。未来荣盛会让业主从被一套房子固定住的思维中解脱出来,实现像鸟儿一样自由迁徙的生活。
答:从整个行业的发展趋势看,过去属于纯卖方市场,经历了供不应求的黄金十年,在跨越了融资拐点之后,行业进入白银时代,向买方市场过渡,促使企业不断关注客户需求,不断创新。而荣盛自建立伊始就将“创新”作为企业文化,融进企业发展血液,始终贯彻执行。荣盛本身就具有创新的意愿和能力,我们始终关注客户需求,想客户所想,在廊坊地产建设初期,“造寸、造梦、造园”理念便深入地产开发建设的每个细节,小到每一个开关的位置,大至89平米如何布局成优质三居,无时无刻不利用创新思维满足客户现实和潜在的需求,正是这种创新意识使得荣盛占有更大的市场份额。
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